Download Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1.  Definities

1.1.   Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de Overeenkomst tot levering van producten en diensten van Ruud Meurs webdevelopment wordt gesloten.

1.2.   Ruud Meurs webdevelopment: Opdrachtnemer, gevestigd te Mirns, KvK: 73938017.

1.3.   Algemene Voorwaarden: De bepalingen in dit document.

1.4.   Offerte: Het formele aanbod tot het sluiten van een Overeenkomst opgesteld op verzoek van een potentiële Opdrachtgever.

1.5.   Opdracht: De beschrijving in de Offerte van het werk.

1.6.   Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie die schriftelijk bevestigd is, van levering van één of meer producten of diensten van Ruud Meurs webdevelopment.

1.7.   Duurovereenkomst: Bij een duurovereenkomst hebben partijen zich verplicht tot een voortdurende prestatie of reeks van prestaties.

2.  Toepasbaarheid

2.1.   Door ondertekening van een Overeenkomst met Ruud Meurs webdevelopment verklaart de Opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de Algemene Voorwaarden en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.

2.2.   Voor zover daarvan in de Overeenkomst niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke Offerte, Opdracht of Overeenkomst van of met Ruud Meurs webdevelopment.

2.3.   Bepalingen of voorwaarden gesteld door Opdrachtgever die afwijken van, of niet voorkomen in, deze Algemene Voorwaarden zijn voor Ruud Meurs webdevelopment alleen bindend indien en voor zover deze door Ruud Meurs webdevelopment uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

3. Overmacht

3.1.   Onder overmacht met betrekking tot de Overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen.

3.2.   Ruud Meurs webdevelopment kan niet worden gehouden aan haar verplichtingen uit de Overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht.

4.  Offerte, Overeenkomst en Opdracht

4.1.   Alle Offertes door Ruud Meurs webdevelopment zijn geheel vrijblijvend.

4.2.   Ruud Meurs webdevelopment stelt een Offerte op waarin wordt beschreven wat er onder de Opdracht verstaan wordt en welk bedrag bij aanvaarding verschuldigd zal zijn. Uitsluitend de in de Offerte aangegeven omschrijving van de Opdracht is bindend.

4.3.   Offertes zijn alleen in hun geheel geldig, wanneer Opdrachtgever een deel van de Offerte in Opdracht wil geven kan een nieuwe Offerte nodig zijn.

4.4.   Ruud Meurs webdevelopment is slechts aan de Offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door de Opdrachtgever schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd.

4.5.   Een Overeenkomst komt tot stand wanneer deze, ondertekend door Opdrachtgever, ontvangen en geaccepteerd is door Ruud Meurs webdevelopment.

4.6.   Indien Opdrachtgever een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, heeft Opdrachtgever het recht om, zonder opgave van redenen, de Overeenkomst te ontbinden binnen zeven dagen na de totstandkoming, tenzij Ruud Meurs webdevelopment, met instemming van Opdrachtgever, binnen deze periode al is begonnen met de uitvoering van de Opdracht.

5.  Uitvoering van de Overeenkomst

5.1.   Ruud Meurs webdevelopment verplicht zich de Opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

5.2.   Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Ruud Meurs webdevelopment het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

5.3.   Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de Opdracht mogelijk te maken. In het bijzonder draagt Opdrachtgever er zorg voor dat alle gegevens tijdig aan Ruud Meurs webdevelopment worden verstrekt waarvan Ruud Meurs webdevelopment aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Opdracht.

5.4.   Ruud Meurs webdevelopment is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Ruud Meurs webdevelopment is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Ruud Meurs webdevelopment kenbaar behoorde te zijn.

5.5.   Het is Ruud Meurs webdevelopment niet toegestaan zelfstandig wijzigingen aan te brengen in het door Opdrachtgever aangeleverde materiaal zonder vooraf gegeven toestemming van Opdrachtgever, met uitzondering van wijzigingen die Ruud Meurs webdevelopment noodzakelijk acht voor het naar behoren kunnen uitvoeren van de Opdracht en welke de wezenlijke inhoud van het materiaal niet veranderen.

6.  Domeinnamen en IP-adressen

6.1.   Indien een Opdracht ertoe strekt dat Ruud Meurs webdevelopment voor Opdrachtgever zal bemiddelen bij het verkrijgen van een domeinnaam en/of IP-adres, geldt voorts het in dit artikel bepaalde.

6.2.   Aanvraag, toekenning en eventueel gebruik van een domeinnaam en/of IP-adres zijn afhankelijk van en zijn onderworpen aan de geldende regels en procedures van de desbetreffende registrerende instanties, waaronder de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland. De desbetreffende instantie beslist over de toekenning van een domeinnaam en/of IP-adres. Ruud Meurs webdevelopment vervult bij de aanvraag slechts een bemiddelende rol en geeft geen garantie dat een aanvraag ook wordt gehonoreerd.

6.3.   Opdrachtgever vrijwaart en houdt Ruud Meurs webdevelopment schadeloos voor alle schade die verband houdt met (het gebruik van) een domeinnaam namens of door Opdrachtgever.

6.4.   Indien Ruud Meurs webdevelopment een domeinnaam op zijn naam registreert ten behoeve van Opdrachtgever, zal Ruud Meurs webdevelopment medewerking verlenen aan verzoeken van Opdrachtgever tot verhuizing, overdracht of opzegging van deze domeinnaam.

7.  Geheimhouding / Vertrouwelijkheid

7.1.   Ruud Meurs webdevelopment verstrekt uitsluitend niet openbare gegevens van Opdrachtgever aan derden als daar 1) een wettelijke plicht voor bestaat of 2) wanneer noodzakelijk in het kader van de uitvoering van enig aspect van de Overeenkomst.

7.2.   Partijen zullen informatie die zij voor, tijdens of na de uitvoering van de Overeenkomst aan elkaar verstrekken, vertrouwelijk behandelen wanneer deze informatie is gemarkeerd als vertrouwelijk of wanneer de ontvangende partij weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de Overeenkomst.

8.  Levering en levertijd

8.1.   Door Ruud Meurs webdevelopment opgegeven termijnen van levering hebben, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk wordt aangegeven dat het een uiterste termijn betreft, steeds een indicatieve strekking. Ruud Meurs webdevelopment is, ook bij een overeengekomen uiterste termijn, eerst in verzuim nadat Opdrachtgever hem schriftelijk in gebreke heeft gesteld.

8.2.   Overschrijding van overeengekomen levertijden door welke oorzaak ook ontstaan geeft geen recht op schadevergoeding. Overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de Overeenkomst.

8.3.   Tussentijdse resultaten worden door Ruud Meurs webdevelopment op een tijdelijke internetlocatie geplaatst voor testdoeleinden.

8.4.   Ruud Meurs webdevelopment is niet aansprakelijk voor niet werkende functionaliteiten die worden veroorzaakt door bijvoorbeeld foutieve instellingen bij de hosting provider van de Opdrachtgever. Leidend hierbij is het testdomein waarop de website in eerste instantie wordt klaargezet.

8.5.   De Opdrachtgever is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort de Opdrachtgever te onderzoeken of het geleverde voldoet aan de eisen als in de Opdracht beschreven. Eventuele gebreken dienen binnen veertien dagen na levering schriftelijk aan Ruud Meurs Webdevelopment te worden gemeld. Ook eventuele niet zichtbare gebreken dienen uiterlijk binnen veertien dagen na ontdekking daarvan, schriftelijk aan Ruud Meurs Webdevelopment te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Ruud Meurs Webdevelopment in staat is adequaat te reageren. De Opdrachtgever dient Ruud Meurs Webdevelopment in de gelegenheid te stellen een klacht te onderzoeken.

8.6.   De Opdracht wordt geacht te zijn voltooid 14 dagen na oplevering door Ruud Meurs webdevelopment, tenzij Opdrachtgever binnen die periode Ruud Meurs webdevelopment schriftelijk over eventuele gebreken heeft geïnformeerd.

9.  Betalingsvoorwaarden

9.1.   Alle prijzen zijn exclusief BTW.

9.2.   Indien de Overeenkomst een Duurovereenkomst is, is Ruud Meurs webdevelopment gerechtigd de gehanteerde tarieven jaarlijks te verhogen. Ruud Meurs webdevelopment zal Opdrachtgever hiertoe ten minste 2 (twee) maanden van tevoren op de hoogte stellen.

9.3.   Duurovereenkomsten van onbepaalde tijd worden aangegaan voor een minimale periode van één maand. Duurovereenkomsten zijn altijd opzegbaar met een opzegperiode van één maand.

9.4.   De betalingstermijn is dertig dagen na de datum van de factuur.

9.5.   Zo lang Opdrachtgever geen volledige betaling over het gehele overeengekomen bedrag heeft verricht, blijven alle geleverde goederen eigendom van Ruud Meurs webdevelopment.

10.      intellectueel eigendom / Eigendomsvoorbehoud

10.1.Opdrachtgever wordt eigenaar van alle wachtwoorden en andere verkregen documenten die betrekking hebben op de website, domeinnaam en hosting. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijk verkregen toestemming van de Opdrachtgever.

10.2.Alle door Ruud Meurs webdevelopment in het kader van de Opdracht geleverde zaken en intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van Ruud Meurs webdevelopment totdat Opdrachtgever alle verplichtingen (en betalingen) uit de Overeenkomst volledig is nagekomen. Op het moment dat deze verplichtingen zijn voldaan verkrijgt Opdrachtgever de intellectuele eigendomsrechten.

10.3.De Opdrachtgever zal al datgene doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken veilig te stellen. Dit betekent in ieder geval dat de Opdrachtgever de zaken onder eigendomsvoorbehoud van Ruud Meurs webdevelopment niet zal verkopen, niet zal verhuizen en niet zal verwerken en/of opnemen in een andere website.

10.4.Alle door Ruud Meurs webdevelopment ontwikkelde producten kunnen voor eigen promotiedoeleinden worden gebruikt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

10.5.Door Ruud Meurs webdevelopment of anderen ontwikkelde programma’s gebruikt in en/of bij het tot stand komen van de website blijven eigendom Ruud Meurs webdevelopment.

10.6.Onverminderd het bepaalde in het vorige lid verleent Ruud Meurs webdevelopment Opdrachtgever het niet-exclusieve recht tot het gebruik van de programmatuur. Dit gebruiksrecht omvat het recht tot wijziging van de programmatuur.

11.      Aansprakelijkheid

11.1.De totale aansprakelijkheid van Ruud Meurs webdevelopment wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die Overeenkomst bedongen prijs (exclusief BTW). Indien de Overeenkomst hoofdzakelijk een Duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan zes maanden, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (exclusief BTW) bedongen voor drie maanden.

11.2.Aansprakelijkheid van Ruud Meurs webdevelopment voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van (bedrijfs)gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

11.3.De aansprakelijkheid van Ruud Meurs webdevelopment wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts indien Opdrachtgever Ruud Meurs webdevelopment onverwijld en schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Ruud Meurs webdevelopment ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Ruud Meurs webdevelopment in staat is adequaat te reageren.

11.4.Opdrachtgever vrijwaart Ruud Meurs webdevelopment voor alle aanspraken van derden wegens aansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door Opdrachtgever aan een derde is geleverd.

12.      Garantie

12.1.De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland en voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik zijn bestemd.

12.2.De omvang van de garantie bevat de functionele eigenschappen van de geleverde zaken zoals omschreven in de Opdracht.

12.3.De in het eerste lid genoemde garantie geldt voor een termijn van 6 maanden na oplevering / acceptatie.

12.4.Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek voortvloeit uit oneigenlijk gebruik of wijzigingen aangebracht door Opdrachtgever en / of derden zonder schriftelijke toestemming van Ruud Meurs webdevelopment.

12.5.De Opdrachtgever komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door Overmacht. Voor een beschrijving van wat verstaan wordt onder Overmacht zie artikel 3.

12.6.Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande binnen de garantietermijn is gereclameerd, dan zal Ruud Meurs Webdevelopment zorg dragen voor herstel daarvan binnen redelijke termijn.

12.7.Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Ruud Meurs Webdevelopment voor rekening van de Opdrachtgever.

13.      Toepasselijk recht

13.1.Op elke Overeenkomst tussen Ruud Meurs webdevelopment en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Download Algemene Voorwaarden